הנחיות ואסטרטגיות ללמידה

מאזין טוב מנסה להבין לעומק מה האדם השני אומר.
 בסוף יתכן כי יתנגד בתוקף, אבל לפני כן הוא רוצה לדעת בדיוק במה מדובר...
קרנט א. וולש, אמריקאי


תמיכה למידה סדרה

האזנה פעילה

האזנה פעילה ויעילה היא הרגל, בדומה תקשורת מבוססת ויעילה.

האזנה פעילה מתמקדת באופן מודע בגורם שמאזינים לו, באם זאת קבוצה או אדם יחיד, על מנת להבין מה היא. הוא. הם אומרים. כמאזין, הנך צריך להיות מסוגל לחזור במילים שלך על מה שנאמר בשביעות רצונם. זה אינו אומר כי הנך מסכים אתם, אלא מבין מה הם אומרים.

מה משפיע על האזנה?

מה אתה חושב על הנושא?
האם זה חדש או שיש לך ניסיון רב בו? האם יהיה קשה להבנה או פשוט? האם הוא חשוב עבורך או רק שעשוע?

האם המדבר הוא
בעל ניסיון או עצבני? מה הרמזים הבלתי מילוליים של המדבר?
מה הרושם הכללי שהיא/הוא עושה?
כמה אישי, מאיים, אינטליגנטי..וכד'?

האם המסר נמסר עם אמצעי המחשה בעזרת
אמצעים חזותיים או דוגמאות? שימוש בטכנולוגיה באופן יעיל? מושגים מוגשים בליווי דוגמאות או לא?

האם יש בחלל אקוסטיקה טובה?
או מאפשר דו שיח נוח עם המדבר?
האם יש דברים המסיחים את הדעת?

לעל מתוארים גורמים חיצוניים.

כעת, מה לגביך, המרכז, המאזין?

היה בעל גישה חיובית, שיתופית.

  • היה ממוקד בנושא
    עצור כל פעילות שאינה רלוונטית מראש או כוון את עצמך למי שמדבר על הנושא
  • שחזר בלבך מה כבר ידוע לך על הנושא
    ארגן מראש כל חומר רלוונטי כדי לפתח אותו בעתיד (שעורים קודמים, תכניות טלביזיה, מאמרים מעיתונים, אתרי אינטרנט, חוויות מן החיים, וכד')
  • המנע מדברים המסיחים את דעתך
    שב קרוב למי שמדבר. התרחק מדברים שמסיחים את דעתך (חלון, שכן פטפטן, רעשים, וכו')
  • היה מודע למצבים אמוציונליים
    דחה רגשות למאוחר יותר, או השתתף באופן סביל כל זמן שאינך שולט ברגשות שלך.
  • שים בצד את הדעות הקדומות שלך ודעותיך
    אתה נוכח על מנת ללמוד את מה שיש לומר לאדם שמדבר.

היה מכוון אל השני.

  • התמקד באדם שמדבר
    עקוב והבן את האדם המדבר כאילו היית בנעליו. האזן אם אוזניך אבל גם עם עיניך וחושיך האחרים
  • היה במודעות: באופן בלתי מילולי ציין לעצמך את הנקודות השונות שמוזכרות
    אפשר את המשכיות הצגת הנושא. אל תסכים או תתנגד, עודד את זרם החשיבה
  • היה מעורב
    הגב באופן פעיל על שאלות. השתמש בשפת גוף (למשל השענות קדימה) ותשומת לב כדי להביע עניין

    פעילויות מעקב

    אחד על אחד

    בקבוצה / מול קהל

    תן למי שמדבר זמן ומרחב
    למנוחה לאחר שהוא מסיים לדבר

    הביע הערכה
    על השיתוף כדי לבנות אמון ורצון לדוח שיח

    בדוק האם הבנת

    • חזור
      על נקודות מפתח כדי לעגן את הבנתך וכדי לבנות דו שיח
    • סכם
      נקודות מפתח כדי לעגן את הבנתך ולבנות דו שיח
    • שאל שאלות
      (לא מאיימות) כדי לבנות הבנה

    המשך בשיחה

    • ערוך השלכות לניסיונך
      כדי להראות עניין (משוב)
    • פרש
      לאחר שתחוש כי תפסת את הנושא
    • יישם את מה שלמדת
      בנושא חדש

    תן למי שמדבר מרחב להתארגנות
    מחדש לתשאול לאחר שהוא מסיים לדבר

    במשך שאלות ותשובות

    אם הנך שואל שאלה

    • הביע הערכה בקצרה
    • סכם נקודה מסוימת בקצרה
    • שאל שאלה רלוונטית

    אם הנך מעלה נקודה

    • הביע הערכה בקצרה
    • בקצרה חזור על הרעיון כפי שהוצג
    • הביע את דעתך, הבנתך, שיקוליך
    • המן תגובה התפתחות מתמשכת
    • קבל פרטים להמשך קשר מאוחר יותר
    • הזמן חברים / עמיתים לדיונים מאוחר יותר
    • רשום סיכום עם שאלות לעיון מאוחר יות

    ראה גם:

    לומדים ללמוד | לימודים בגיל מבוגר חינוך-מבוגרים |
    כסטודנט-אתלט או כסטודנט-מבצע | למידה חזותית |
    ללמוד עם הפרעות קשב וריכוז (ADHD) | למידה בשיתוף ותרומה הדדית |
    האזנה פעילה | למידה מבוססת על בעיות |
    ארגון ועבודה על פרויקטים קבוצתיים |
    חונכות | פתרון משותף למחלוקת | גישור של עמית